- 携帯からのネット予約受付が可能。
- 携帯電話が普及した現代では電話受付だけでなく、携帯のインターネット機能を利用した予約受付が標準化しつつあります。
携帯でのインターネット利用率の調査によれば、10～40代では平均約80%と非常に高い数字を示しており、こうした時代背景を考慮すれば、携帯からできる歯科医院でも予約機能は必然と言えるかと思います。
また、予約のキャンセルも携帯から行うことが可能です。このため予約キャンセルの場合、電話で直接連絡するのに比べ患者側からは敷居が低く、結果、無断キャンセル数の減少に繋がります。 - 定期健診のお知らせ・キャンペーン情報をメールで配信
- 患者さんに何度も足を運んでもらうためには歯科医院からの積極的な声掛けが必要不可欠です。 紙ベースによる定期健診の知らせや、広告は準備に時間を取られ経費もかかります。
メール配信による方法に切り替えることで、短時間でかつ大量に、コストも文章作成の時間だけで済みます。 - 診療当日に患者さんへメールを送信（リマインダーメール機能）
- 歯科医院から患者さんへ細やかなケア・サービスができれば、信頼獲得とリピート率の上昇に繋がります。
リマインダーメール機能は診療当日に患者側へ事前連絡のメールを送ることにより予定の再確認をしてもらうことが出来ます。
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